Kundeservice & selvbetjening

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt vores kundeservice.

Kundeservice åbningstider:

Man.-tors.: 8.00 - 16.00
Fre.: 8.00 - 15.00

Fibersupport: 

Man.-fre.: 8.00 - 20.00
Lør- søn- og helligdage: 10.00 - 14.00

 

Bemærk: Vores receptioner i Galten og Odder er lukket frem til den 4. oktober.

Det er stadig muligt at hente fiberudstyr i Odder efter aftale.

El kundeservice

Ring til os
87 92 55 44

Send os en mail
kundeservice.el@aura.dk

Få svar på dine spørgsmål

Betjen dig selv på Mit AURA

Fiber kundeservice og teknisk support

Ring til os
87 92 55 77

Få svar på dine spørgsmål og kontakt os 

Besøg vores selvbetjening.

Erhvervskunde

Find din erhvervskontakt på vores side for erhvervskundeservice.

 

Find kontakt

Meld flytning

Hos os kan du nemt melde flytning.

Meld flytning her

 

 

Betalingsservice

Gør hverdagen nemmere og spar regningsgebyret.

Tilmeld betalingsservice

 

 

Elkunde

Gode links til dig, som får strøm fra AURA.

Guide til elregningen

Tjek dit forbrug

Aflæs din elmåler

Driftsinfo

Se om der er varslede eller uplanlagte afbrydelser på fibernet, el eller gadelys i dit område.

 

Se aktuelle driftsinformationer

Døgnvagt

Er strømmen gået, eller opstår der akutte problemer med el i din bolig, så kontakt AURA Installations døgnvagt på 

87 92 55 11

Fejlmeld gadelys

Meld defekt gadelys i Odder og Silkeborg kommune.

Fejlmeld gadelys i Odder Kommune

Fejlmeld gadelys i Silkeborg Kommune 

 

Kontakt vores hovedkontor

Ring til os
87 92 55 55

Send os en mail
aura@aura.dk

Du er også velkommen til at besøge os på én af vores tre adresser.
Du finder os her: 

Reception i Viby

Skanderborgvej 180
8260 Viby J

Find vej

Reception i Galten

Smedeskovvej 55
8464 Galten

Find vej

Reception i Odder

Knudsminde 10
8300 Odder

Find vej