Få svar på dine spørgsmål



Find svar på ofte stillede spørgsmål

Det skal være nemt at få hjælp - også uden for åbningstid. Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål.

 

Selvbetjening for elkunder

Få overblik over dit elforbrug og dine elregninger på Mit AURA.

Gå til Mit AURA

 

Kontakt vores kundeservice

Elaftaler


87 92 55 44
kundeservice.el@aura.dk

Man.-tors.: 8.00 - 16.00
Fre.: 8.00 - 15.00






Internet & TV


87 92 55 77
skriv til os

Man.-tors.: 8.00 - 16.00
Fre.: 8.00 - 15.00

Teknisk support (tast 3)
Man.-fre.: 8.00 - 20.00
Lør- søn- og helligdage:
10.00 - 14.00

Elektriker


87 92 55 11
installation@aura.dk

Man.-tors.: 7.00 - 15.00
Fre.: 7.00 - 14.30

Døgnvagt
Ring på samme telefonnummer uden for åbningstiden


Opladning af elbil


87 92 52 52
e-mobility@aura.dk

Man.-tors.: 8.00 - 16.00
Fre.: 8.00 - 15.00






 

Slip for betalingsgebyr

Tilmeld dig Betalingsservice og slip for betalingsgebyr.

Tilmeld Betalingsservice

Fejlmeld gadelys

Du kan melde fejl på gadelys i følgende kommuner:

Odder
Silkeborg
Ikast-Brande
Syddjurs

Driftsinfo

Se om der er varslede eller uplanlagte afbrydelser på fibernet, el eller gadelys.

Se aktuelle driftsinfo



Erhvervskunde

Find din erhvervskontakt på vores side for erhvervskundeservice.

Find erhvervskontakt