Døgnvagt hos AURA Installation
Hos AURA Installation står vi klar til at hjælpe dig, hvis uheldet er ude, når alt andet har lukket. Vores erfarne elektrikere kan rykke ud både nat og weekend, hvis du oplever akutte problemer med el i din bolig. Du kan ringe til vores døgnvagt hverdage fra 15.00 - 07.00 samt i weekender og helligdage. Vær opmærksom på, at du bliver opkrævet vagtudkaldsgebyr.
Hvornår skal du ringe til døgnvagten?
Vores døgnvagt er til for de situationer, hvor der er brug for hurtig hjælp, og hvor problemet ikke kan vente til næste hverdag.
Du kan ringe til døgnvagten:
- Hverdage fra kl. 15.00 - 07.00
- Weekender hele døgnet
- Helligdage hele døgnet
Vores elektrikere rykker ud ved:
- Strømsvigt i vigtige dele af boligen, hvor du står helt uden strøm
- Røg eller unormal varmeudvikling fra elinstallationer, hvor der er risiko for brand
- Behov for at få frakoblet installationer i forbindelse med brand- eller vandskade
- Defekte sikringer eller fejlstrømsafbrydere i eltavlen, som gør, at strømmen ikke kan komme tilbage
Døgnvagten rykker ikke ud ved ikke-akutte tilfælde, der kan vente til næste dag.
Er strømmen gået? Tjek her, før du ringer
Er det kun hos dig eller også hos naboerne?
Strømmen er gået i hele nabolaget
Hvis der hverken er lys hos naboer eller i gadelygterne, bør du tjekke driftsstatus for elforsyningen. Vær opmærksom på, at der kan gå lidt tid, inden en uplanlagt strømafbrydelse fremgår.
Hvis der er et generelt strømudfald i området, kan døgnvagten ikke hjælpe. Her skal du i stedet kontakte din elleverandør.
Er strømmen kun gået i din bolig?
Hvis naboerne har strøm og der ikke er problemer med den generelle forsyning, så kan det måske være relevant at få en døgnvagt ud. Tjek først, om dit HPFI-relæ er slået fra. Se også efter, om dine sikringer er slået fra eller skal skiftes (den farvede perle er faldet ud). Vi har samlet en hel tjekliste til strømsvigt, som vi anbefaler dig at følge, inden du ringer.
Står du helt uden strøm i din bolig, så rykker vores døgnvagt gerne ud til dig, såfremt du oplever strømsvigtet uden for normal åbningstid.
Hvornår kan du vente?
I nogle tilfælde kan det bedre betale sig at vente med at ringe til din elektrikers almindelige åbningstid – fx hvis en sikring er sprunget, eller hvis et HPFI-relæ skal skiftes uden akut fare. Så sparer du penge, uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Økonomisk kan være en stor omkostning at få en døgnvagt ud, så vi vil altid anbefale, at du afventer, hvis der ikke er tale om en akut situation.
Oplever du problemer med dit fibernet?
Har du ikke noget internet i din bolig? Det er desværre ikke noget, vores døgnvagt kan hjælpe med. Du skal i stedet kontakte vores fiberkundeservice. Se, hvordan du får hjælp her.