Mit AURA selvbetjening

 

Din personlige side som elkunde hos AURA

På Mit AURA kan de se din elaftale, følge dit elforbrug og finde dine elregninger. Har du flere elaftaler hos os, finder du dem alle her. Her kan du også tilmelde dig indefrysningsordningen for elregninger.

 

Første gang du logger på Mit AURA skal du bruge dit NemID eller MitID samt dit kundenummer og adgangskode. Du finder dit kundenummer og adgangskode til Mit AURA på dine elregninger og på dit velkomstbrev/velkomstmail fra AURA El-handel.

Efter første login, skal du kun benytte dit NemID eller MitID for at logge ind.

Hvis du har brug for hjælp til at logge ind, kan du kontakte vores kundeservice

Du kan fortsat logge ind med din NemID Nøglefil.

- Klik på Login knappen herover
- Vælg NemID fanen
- Klik på knappen "NemID Nøglefil" lige under NemID login modulet

Hvis du oplever problemer med dit NemID eller MitID, så har Digitaliseringstyrelsen gode guides, hvor du kan finde hjælp.

Hjælp til NemID

Hjælp til MitID

Mit AURA er din digitale selvbetjeningsportal som elkunde hos AURA El-handel.

På Mit AURA kan du se din elaftale, følge dit elforbrug og finde dine elregninger. Du kan også skifte elaftale, så du altid har den aftale som passer bedst til dig. Har du flere elaftaler hos os, finder du dem alle her.

Det skal være nemt at få hjælp - også uden for åbningstid. Her finder du spørgsmål og svar vedr. faktura, flytning, abonnement mv. 
Hjælp til fiber