Mit AURA er din selvbetjening, når du får strøm fra AURA. Her kan du blandt andet følge dit elforbrug, se din elaftale og finde dine elregninger. Har du flere elaftaler hos os, finder du dem alle her. Som privatkunde kan du også skifte din elaftale og melde flytning.
Hvis du oplever problemer med dit MitID, så har Digitaliseringsstyrelsen gode guides, hvor du kan finde hjælp.
Det skal være nemt at få hjælp – også uden for åbningstid. Her finder du spørgsmål og svar vedr. faktura, flytning, abonnement m.v.
Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til vores produkter eller brug for hjælp til bestilling.
Telefontider
Mandag - torsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 15.00