Kan jeg fortryde min bestilling?

Du har altid 14 dages fortrydelsesret ved bestilling af elaftale. Du kan kontakte os pr. telefon eller mail, hvis du fortryder.

Vi har ingen binding, så du kan opsige din elaftale til enhver tid. Opsigelse er løbende måned + 30 dage.

Vi har ingen skjulte gebyrer. Vi anbefaler, at du tilmelder din elregning til PBS Betalingsservice. Det koster ikke noget at benytte Betalingsservice som kunde hos AURA og du er sikker på, at regningen bliver betalt til tiden. Vælger du at modtage girokort, koster det 49 kr. Betaler du din regning for sent, koster det et rykkergebyr.

Du kan se vores gældende vilkår og gebyrer her.