Få svar på dine spørgsmål om internet

WiFi er den trådløse forbindelse indenfor i din bolig, som går mellem dine enheder (telefon, tv, computer, printer) og din router/dit acces-point.

Internettet er forbindelsen fra omverdenen og ind i din bolig. Internettet er et verdensomspændende netværk. Lidt ligesom dit lokale netværk, men bare i en stor skala.

Upload angiver, hvor hurtigt du sender data. Eksempelvis, hvis du skal uploade billeder til et online arkiv, eller sende store filer til arbejdets server, har du brug for en god upload hastighed.

Download angiver, hvor hurtigt du modtager. Når du fx streamer videomateriale og hører musik, har du brug for en god downloadhastighed.

Se her hvad vi tilbyder af hastigheder

Hastighedsgaranti 
Kun med fibernet får du lige hurtig up- og download. Du får dermed markedets hurtigste og bedste internetforbindelse. Fiber er den eneste teknologi der kan garantere symmetriske hastigheder, fordi man ikke deler sin forbindelse med andre i sit nærområde.

Oplever du fejl på dit fibernet, skal du fejlmelde det til vores tekniske support på tlf.: 87 92 55 77 - tast 3.

Herfra er der en fejlretningstid på max. 3 arbejdsdage. Alle fejl bliver behandlet i den rækkefølge de modtages. Har du behov for en tekniker samme dag, kan du bestille det hos os til et gebyr af 1500,-.

Liste over forskellige vejledninger

Gravevejledning - til dig der skal grave selv.

Andre vejledninger i forbindelse med installation finder du her.

Vejledninger til TV.