Har du problemer med dit internet eller TV? Her kan du se aktuelle og planlagte driftsmeldinger for både internet og TV.
Har din fiberboks været frakoblet strømmen, og har du ikke længere internet – bør du resette din fiberboks.
Du finder vejledningen til reset af fiberboksen her.
Er der ingen registrerede fejl i dit område, kan du også finde vejledning til, hvad du selv kan gøre for at løse problemet. Se tjekliste til internetproblemer eller få hjælp online.
Har du brug for hjælp kan du kontakte Teknisk support på telefon 87 92 55 77 (tast 3)
Hverdage:
8.00 - 20.00
Weekend og helligdage:
10.00 - 14.00
Info
OBS - dette arbejde er ikke varslet på sms som vi normalvis gør. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 00:00 til kl. 07:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
8270 Højbjerg, 8310 Tranbjerg J, 8320 Mårslet, 8361 Hasselager
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Der er nye begrænsninger for, hvor mange enheder du kan bruge samtidig på visse TV 2-kanaler: TV 2’s nichekanaler (Sport, Sport X, News, Echo, Fri og Charlie) → Du kan se hver kanal på én enhed ad gangen. Fx: Du kan godt se Sport X på én enhed og News på en anden – men ikke Sport X på to enheder samtidig. TV 2’s hovedkanaler (De 8 regionale kanaler: Øst, Nord, Fyn, osv.) → Du kan kun se én af de 8 kanaler ad gangen – på én enhed. Starter du en ny hovedkanal på en anden enhed, vil den første blive logget af efter kort tid. Hvis du har gang i en kanal og starter en ny i samme gruppe, vil du få besked om, at “En ekstra enhed startede en stream med din konto”.
Årsag
Rettighedsændringer fra TV2
Berørte
Alle TV kunder
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Waoo har observeret, at nogle TV med Android TV 11 kan opleve problemer med sort skærm og en besked om "streamingfejl", når der skiftes til følgende DR-kanaler: ➡️DR2 ➡️DR Ramasjang ➡️TVA Live ➡️DR1 Syn ➡️DR2 Syn Problemet opstår periodisk, men kan ofte løses midlertidigt ved at skifte kanal frem og tilbage. Fejlen er blevet fejlmeldt til leverandøren, og vi afventer en løsning. Vi beklager ulejligheden og arbejder på, at det bliver løst hurtigst muligt. --------------------- Opdatering 29.09.2025 Fejlen kan opleves på flere kanaler udover de tidligere nævnte
Årsag
Ukendt fejl hos leverandør
Berørte
Waoo Play på TV med Android TV 11
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Alphavej, Atlasvej, Balagervej, Carl Jensens Vej, Christian X's Vej, Damagervej, Enghavevej, Engtoften, Grøfthøjparken, Hasselvej, Kaj Munks Vej, Kastanievej, Magnoliavej, Markvangen, Merkurvej, Morbærvej, Rundhøj Allé, Skovdalsvej, Terp Skovvej, Uraniavej, Vegavej, Vermundsgade
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Vores telefoni leverandør foretager en opdatering i det oplyste tidsrum. Tidsrummet er angivet til at være 05-11-2025 01:00 til 05-11-2025 05:30 Der kan opleves udfald på Telefoni i perioden.
Årsag
Opdatering
Berørte
Alle telefoni kunder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OBS - dette arbejde er ikke varslet på sms som vi normalvis gør. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 00:00 til kl. 07:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
8660 Skanderborg, 8680 Ry, 8752 Østbirk
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Arnakvej, Bekkasinvej, Boikenvej, Børupvej, Bævervej, Dalvangen, Elsdyrvej, Elverdalsvej, Frisenholt, Grumstolsvej, Hammervænget, Hasselager Stationsvej, Hjortevej, Holmegårdsvej, Holmevangen, Holmevej, Hortensiavej, Hjulbjergvej, Højmarkvej, Hørhavevej, Hyldegårdsvej, Ildervej, Kræsten Iversens Vej, Kronhjortevej, Lerdalen, Lundgårdsvej, Marslevvej, Mejerivænget, Morvads Allé, Nagelsvej, Oddervej, Ollerupvej, P. Mønsteds Allé, Rensdyrvej, Rosenvangs Allé, Runegårdsvej, Rypevej, Ryslingevej, Rågevænget, Sandbakken, Saralyst Allé, Skovhøj, Solbrinken, Teglgårdsvej, Thornbæks Allé, Tranbjerg Hovedgade, Tranbjerg Midtpunkt, Vegavej, Vilhelm Kyhns Allé, Ørnegårdsvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Albert Naurs Vej Bushøjvænget Dybrovej Elverdalsvej Filippavej Fredensgårdsvej Frisenholt Hasselager Centervej Holmevangen Holmevej Jegstrupvej Jegstrupvænget Kvædevej L.A. Rings Vej Lemminggårdsvej Lemmingvej Lerdalen Lerhus Allé Lysengvej Nødkær Allé Olaf Rudes Vej Orholt Allé Porsevænget Rosenvangs Allé Roukær Allé Sandbakken Skanderborgvej Skovgårdsvænget Skovhøj Skåde Skovvej Stennehøj Allé
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Ellemosevænget Enslevvej Fabrikvej Frisenholt Hattemagertoften Haveforeningen Bjødstrup Mose Hovvejen Ingerslevvej Jegstrupvej Jegstrupvænget Kattrupvej Kølsmosevej Michael Drewsens Vej Møllevangen Møllevangen ST Orholt Allé Porsevænget Skovgårdsvej Skovgårdsvænget Slet Parkvej Slet Parkvej st Sletvej Søndervangs Allé Vestergårdsparken
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OBS - dette arbejde er ikke varslet på sms som vi normalvis gør. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 00:00 til kl. 07:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
8270 Højbjerg, 8310 Tranbjerg J, 8320 Mårslet, 8361 Hasselager
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OBS - dette arbejde er ikke varslet på sms som vi normalvis gør. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 00:00 til kl. 06:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
8660 Skanderborg, 8752 Østbirk
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING 21.10.2025: Der er blevet lanceret en ny Waoo Play APP til LG TV Waoo version 3.2533.0. Den nye version løser problemet med sort skærm på visse nye årgang 2025 LG TV. Waoo har identificeret et problem med Waoo Play Appen, til 2025 modellerne af LG TV. Fejlen er ikke lokaliseret og dato for løsning ukendt. Vi opdaterer så snart vi ved mere.
Årsag
Ukendt
Berørte
Alle Waoo Play kunder med LG 2025 modeller
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Axel Kiers Vej Baneleddet Banevej Baunevej Birkegårdsvej Bjødstrupvej Børupvej Ellemosevej Ellemosevænget Emiliedalen Emiliedalsvej Fabrikvej Frøkæret Frøkærparken Gunnar Clausens Vej Hasselager Allé Hasselbakken Hovedvejen Højmarkvej Hørretløkken Hørretvej Industrivej Ingerslevvej Jegstrupvej Jens Juuls Vej Koltvej Langballevej Langballevænget M.C. Holsts Vej Mejerivænget Michael Drewsens Vej Mølleparken Obstrupvej Orholt Allé Piganavej Poppeltoften Præsteengen Præstegårdsvej Rudolfgårdsvej Sletvej Søren Nymarks Vej Testrupvej Vestergårdsparken Øster Parkvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Fiber Privat Kundeservice og Teknisk Support er tilbage igen i kl. 12
Årsag
Afdelingsmøde
Berørte
Alle
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adelgade, Anemonevej, Bakkevænget, Brinken, Eskebækparken, Foerlev Møllevej, Foerlevvej, Frisenholt, Gammel Holmevej, Gl Randersvej, Ingerslevvej, Jegstrupvej, Ladbyvej, Mesing Gade, Møllegade, Niels Bohrs Vej, Ny Stillingvej, Obstruphøjen, Obstrupparken, Obstruptoften, Ole Lund Kirkegaards Stræde, Orholt Allé, Ovenvande, Porsevænget, Præstevejen, Randersvej, Rådhusgården, Rødkløvervej, Ryparken, Skovgårdsvænget, Slotsholmen, Søbyen, Søtoften, Sygehusvej, Vestergade, Vestergårdsparken, Vestermarken, Vestervej, Østervej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Bakkevej, Baldersvej, Brinken, Bøghsvej, Cortinavej, Damvænget, Erantisvej, Foerlev Møllevej, Foerlevvej, Gl Randersvej, Horsevænget, Hyrdevænget, Kærvænget, Laurbærvænget, Lerhus Allé, Lodbrogsvej, Lokesvej, Lynghøjvej, Mesing Gade, Niels Bohrs Vej, Ny Stillingvej, Nødkær Allé, Obstruphøjen, Obstrupparken, Obstruptoften, Odinsvej, Parkvænget, Poul la Cours Vej, Randersvej, Roukær Allé, Sigkærgårdsvej, Skolevænget, Skovvej, Stennehøj Allé, Thyrasvej, Tingdalvej, Trankær Vænge, Trankærgårdsvej, Åkandevej, Århusvej, Ørstedsvej, Østerbyvej, Østervej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OBS - dette arbejde er ikke varslet på sms som vi normalvis gør. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 06:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adelgade, Anemonevej, Bakkevænget, Bellisvej, Blindgade, Borgmesterskoven, Else Maries Høj, Emborgvej, Foerlev Møllevej, Foerlevvej, Gildhøjvej, Gl Randersvej, Gl Stillingvej, Karolinelund, Kildevænget, Kongefolden, Korsvejen, Langagertoften, Lillegade, Lynghøjvej, Mesing Gade, Mesing Hedevej, Mesingvej, Niels Bohrs Vej, Ny Stillingvej, Nørskovvej, Omegavej, Præstevejen, Prins Christians Vænge, Randersvej, Rødkløvervej, Ryvejen, Søbyen, Tingdalvej, Vestermarken, Vestervej, Violvej, Vinkelvej, Østergade, Østervej, Åkandevej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Børupvej Gartnervænget Hamphøjvej Kildeagerlunden Kildeagersøvej Kildeagertoften Kildeagervej Kildeagervænget Kolt Østerparken Moesgårdvej Sandmosevej Skådehøjen Tranbjerg Hovedgade Tranbjergvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Opdatering kl. 07:18 Alle kunder burde nu være online igen. Hvis du stadig ikke har forbindelse, så gør følgende: Sluk for dit modem (ONT), din router og alle Smart WiFi-enheder. Vent 30 sekunder. Tænd dem igen. Lad dem stå tændt i 5–10 minutter, så forbindelsen kan genoprettes. Opdatering kl. 17:18 Der er fortsat enkelte kunder, som oplever problemer med forbindelsen efter dagens servicearbejde. Vi forventer, at kunderne gradvist kommer online igen efter kl. 23:00 i aften. Vi beklager de gener, dette måtte have medført, og takker for jeres tålmodighed. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Aage Jedichs Vej, Admiraltoften, Albert Naurs Vej, Elverdalsvej, Hjulbjergvej, J.F. Willumsens Vej, Kongefolden, L.A. Rings Vej, Langagertoften, Lerhus Allé, Miltonsvej, Mågevej, Møllegade, Niels Bjerres Vej, Nødkær Allé, Ole Lund Kirkegaards Stræde, Ovenvande, P B Lunds Vej, Parkvej, Prins Christians Vænge, Rosenvangs Allé, Stennehøj Allé, Søtoften
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Alphavej Atlasvej Balagervej Carl Jensens Vej Christian X's Vej Damagervej Enghavevej Engtoften Grøfthøjparken Hasselvej Kaj Munks Vej Kastanievej Magnoliavej Markvangen Merkurvej Morbærvej Rundhøj Allé Skovdalsvej Terp Skovvej Uraniavej Vegavej Vermundsgade
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet. Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov.
Berørte
Sletvej Ellemosevænget Søndervangs Allé Fabrikvej Haveforeningen Bjødstrup Mose Michael Drewsens Vej Porsevænget Frisenholt Skovgårdsvænget Jegstrupvej Jegstrupvænget Vestergårdsparken Enslevvej Hovvejen Kattrupvej Kølsmosevej Orholt Allé Skovgårdsvej Ingerslevvej Slet Parkvej Møllevangen Hattemagertoften
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Kundeservice er tilbage igen i morgen fra kl. 08 og Teknisk Support er retur igen kl. 17
Årsag
Afdelingsmøde
Berørte
Alle
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Vores smart wifi udstyr og vores XR router, vil i det oplyste tidsrum blive opdateret til nyeste firmware. Når udstyret opdateres, så vil der være afbrydelser af internet. Enhederne koordinerer deres opgraderinger internt i hjemmet sådan at de finder sted indenfor det samme kvarter.
Årsag
Opdatering af firmware
Berørte
Alle kunder med Smart Wifi enheder (Airties4960) eller XR router. (Airties4960XR)
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 05:00 til kl. 12:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adelgade, Alleen, Asylgade, Axel Gruhns Vej, Bjødstrupvej, Christian X's Vej, Dalumvej, Ejbyvej, Eskebækparken, Gammel Holmevej, Guldbjergvej, Holme Byvej, Holme Møllevej, Holmegårdsvej, Holmevej, Højbovej, Kastanievej, Kindlersvej, Ladbyvej, M.P. Hansens Vej, Marslevvej, Møllegade, Mølleskovvej, Næsbyvej, Ollerupvej, Ole Lund Kirkegaards Stræde, Ovenvande, Pihlkjærsvej, Ringgårdsvej, Ryslingeparken, Ryslingevej, Ryparken, Søbyen, Teglgårdsvej, Thornbæks Allé, Tyrrestrupvej, Vangen, Vestervang, Vesterskovvej, Villavej, Voldgårdsvej, Ørnegårdsvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING: Internettet burde være retur hos de fleste. Hvis du mod forventning fortsat oplever manglende internet, så skal udstyret genstartes. Der kan opleves manglende internet og tv. Vi opdatere når vi ved mere
Årsag
ukendt
Berørte
Alle
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING 14:01_ - Vi har behov for at genstarte noget udstyr og derfor kan der forventes nedetid et par timer endnu. Der har været strømafbrydelse i flere områder og derfor kan der opleves manglende internet og tv. Nogle kunder kan komme online ved at genstarte udstyr og andre skal afvente lidt mere tid.
Årsag
Strømafbrydelse
Berørte
Flere steder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Inden du ringer til vores support, kan du følge tjeklisten for hurtigt at finde og løse problemet. Så kan du komme online igen på ingen tid.