Har du problemer med dit internet eller TV? Her kan du se aktuelle og planlagte driftsmeldinger for både internet og TV.
Har din fiberboks været frakoblet strømmen, og har du ikke længere internet – bør du resette din fiberboks.
Du finder vejledningen til reset af fiberboksen her.
Er der ingen registrerede fejl i dit område, kan du også finde vejledning til, hvad du selv kan gøre for at løse problemet. Se tjekliste til internetproblemer eller få hjælp online.
Har du brug for hjælp kan du kontakte Teknisk support på telefon 87 92 55 77 (tast 3)
Hverdage:
8.00 - 20.00
Weekend og helligdage:
10.00 - 14.00
Info
Vi er nødsaget til at udbedre en skade på noget af vores udstyr og derfor vil folk i dette område kunne opleve manglende internet og tv fra kl 08 til 16. Kunderne kommer online, så snart skaden er fixet.
Årsag
Skade på fiberen.
Berørte
Vædebrovej – Olesbjerg, Vrold, 8660 Skanderborg
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Enkelte kunder med WaooPlay app på AndroidTV (Sony, Philips, TLC mv) kan opleve sortskærm i en brøkdel af et sekund når de ser TV. Waoo arbejder på højtryk for at løse problemet, og du modtager ny information, når vi har seneste nyt.
Årsag
App problem
Berørte
Android TV kunder
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
I øjeblikket er der problemer med at se Start Forfra, Arkiv og Optagelser via TV boks. Der kan også være problemer med afspilning af lejefilm. Waoo arbejder på højtryk for at løse problemet, og vi opdaterer sagen her med ny information, når vi har seneste nyt. Vi beklager generne.
Årsag
Ukendt fejl hos Waoo
Berørte
Alle AirTies TV bokse samt Sagemcom 3930 TV bokse.
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Waoo har observeret, at nogle TV med Android TV 11 kan opleve problemer med sort skærm og en besked om "streamingfejl", når der skiftes til følgende DR-kanaler: ➡️DR2 ➡️DR Ramasjang ➡️TVA Live ➡️DR1 Syn ➡️DR2 Syn Problemet opstår periodisk, men kan ofte løses midlertidigt ved at skifte kanal frem og tilbage. Fejlen er blevet fejlmeldt til leverandøren, og vi afventer en løsning. Vi beklager ulejligheden og arbejder på, at det bliver løst hurtigst muligt. --------------------- Opdatering 29.09.2025 Fejlen kan opleves på flere kanaler udover de tidligere nævnte
Årsag
Ukendt fejl hos leverandør
Berørte
Waoo Play på TV med Android TV 11
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Tekniker er i gang med at fejlrette
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Ahornvænget, Ajstrup Strandvej, Askvænget, Birkevænget, Elmevænget, Engbovej, Falkevænget, Fjordvej, Granvej, Hasselvænget, Havvænget, Høgevænget, Hybenvænget, Hyldevænget, Kastanievænget, Kildevænget, Lærkevænget, Lindevænget, Morbærvænget, Mosevænget, Mågevænget, Norsmindevej, Nøddevænget, Peter Eriksens Vej, Pileløkken, Rughavevej, Rønnevænget, Strandbovej, Strandlodsvej, Svalevænget, Syrenvænget, Tjørnevænget, Vibevænget
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Askelunden, Avnbøgevej, Balshavevej, Bjeragervej, Blichersvej, Boulstrupvej, Bøgelunden, Drammelsbækvej, Dyngby Møllevej, Egevej, Egehovedet, Elmegårdsvej, Engtoften, Eriksmindevej, Fyrrevænget, Gartnervænget, Gersdorffslundvej, Gosmervej, Grindsnabevej, Hallingvej, Hasselvej, Havleddet, Havnegade, Hedemarksvej, Hesselbjergvej, Hou Strandpark, Højbyvej, Hølkenhavevej, Hølkenvej, Klitrosevej, Lemmestrupvej, Lærkevej, Lystgårdsparken, Lyngvejen, Mågevej, Musmannsvej, Nørreled, Nyvej, Rørth Ellevej, Rørth Skovvej, Skolegade, Skolevænget, Skovvej, Spøttrupvej, Stadionvænget, Strandgade, Søbyvej, Søndergade, Ternevej, Toldvejen, Troldbjergvej, Vestergade, Vestergårdsvej, Villavej, Øster Allé
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Balshavevej, Bjeragervej, Blichersvej, Bredkjærvej, Drammelsbækvej, Engtoften, Eriksmindevej, Gartnervænget, Gersdorffslundvej, Gosmervej, Hallingvej, Hedemarksvej, Hesselbjergvej, Houvej, Højbyvej, Hølkenvej, Kirkevej, Kjeldbækvej, Lemmestrupvej, Randlevvej, Smederupvej, Spøttrup Strandvej, Spøttrupvej, Stationsvej, Søbyvej, Troldbjergvej
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Vi er nødsaget til at udbedre en skade på noget af vores udstyr og derfor vil folk i dette område kunne opleve manglende internet og tv fra kl 07-08 Kunderne kommer online, så snart skaden er fixet.
Årsag
Skade på fiberen.
Berørte
Berørt område: Bavnebakken, Hasselager
Status på problemet
Åben
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Vi oplever i øjeblikket fejl på TV via. TV boks. Fejlen opleves ved at man bliver mødt af "streaming fejl" Man kan få fejlen væk hvis man skifter kanal. Vi arbejder på sagen.
Årsag
Mulig fejl på kabling.
Berørte
Alle Waoo play kunder med TV boks.
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
30.04.2026 Vi oplever desværre at man i øjeblikket ikke kan kontakte os på vores telefon. Vi arbejder på at løse denne udfordring. Har du brug for noget mindre akut, er du altid velkommen til at sende os en e-mail på fibernet@aura.dk eller support.fiber@aura.dk
Årsag
Nedbrud på telefonen
Berørte
Kundeservice
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Kunder vil i det oplyste tidsrum opleve op til 5 minutter, uden kabel-TV i tidsrummet 12-15 Dette gælder kun kunder, som benytter deres Kabel-TV - øvrige services som internet og streamning vil fortsat virke.
Årsag
Udskift af udstyr.
Berørte
Ry, Gammel Rye, Brædstrup, Ryebro, Vængsø, Pindsmølle, Frankrig, Firgårde, Nygårde, Dover, Svejstrup, Hemstok, Siim.
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Aakjærvej, Aalstrupvej, Alrøvej, Bilsbækvej, Favrgaardsvej, Gosmervej, Gyllingvej, Halen, Havrevænget, Horsensvej, Kjeldbækvej, Lundhoffvej, Mosedalsvej, Mosevej, Murervej, Rathlousdalvej, Smedegade, Sondrupvej, Svinballevej, Vads Møllevej, Vinkelager
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Bavnegårdsvej, Bodil Møllevej, Buggesgårdvej, Bøgekildevej, Fuglekærvej, Fusvadvej, Gungdyvej, Hovedvejen, Kattrupvej, Kolt Kirkevej, Kolt Østervej, Kunneruphøj, Kunnerupparken, Kunnerupvangen, Kunnerupvej, Mosegårdsvænget, Pilegårdsvej, Pindsmøllevej, Rismosevej, Stormosevej, Svanlevvej, Sønderholmvej, Teglbækvej, Torshøjvej, Torshøjvænget, Ved Milepælen
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING : Vi kan allerede nu se, at vi ikke når at blive færdig med dagen arbejde til tiden. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt og så burde internet og TV automatisk komme retur. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Boulstrupvej, Dyngby Møllevej, Elmegårdsvej, Eriksmindevej, Grindsnabevej, Hallingvej, Hedegårdsvej, Hesselbjergvej, Hølkenhavevej, Hølkenvej, Lystgårdsparken, Spøttrupvej, Stationsvej, Toldvejen, Vestergårdsvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Bor du i Malling- og Ry-området, kan du desværre i øjeblikket mangle internet, tv og telefoni. Vi arbejder på at løse udfordringen hurtigst muligt. Så snart vi har en opdatering, vil vi informere nærmere. Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Årsag
Ukendt.
Berørte
RY: Området i og omkring følgende byer: Ry, Gammel Rye, Brædstrup, Ryebro, Vængsø, Pindsmølle, Frankrig, Firgårde, Nygårde, Dover, Svejstrup, Hemstok, Siim. Malling: Området i og omkring følgende byer: Mårslet, Malling, Beder, Langballe, Moesgård Huse, Fulden, Over Fløjstrup, Neder Fløjstrup, Mariendal Havbakker, Ajstrup Strand, Ajstrup, Starup, Tander, Storenor, Lillenor, Synnedrup
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Opdatering kl. 08: Nogle kunder kan fortsat opleve problemer med hhv. internet eller TV. Fejlen burde løse sig af sig selv og de berørte kunder kommer automatisk op. Vi venter nu på at de sidste systemer kommer op og kører. Vi opdaterer så snart vi ved mere. ORIGINAL BESKED: Vi oplever i øjeblikket spordiske fejl på vores net flere steder. Det betyder, at kunder kan opleve at mangle tv og internet i perioder. Vi arbejder på at løse fejlen hurtigst mulig. Vi har desværre ingen tidshorisont, og vi beklager mange gange de gener det måtte give. Vi opdater ligeså snart vi har yderligere i sagen.
Årsag
Systemfejl efter strømafbrydelse.
Berørte
Alle AURA kunder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Dagens servicearbejde er blevet afvist. Kunder som skulle have været en del af det modtager ny besked på et senere tidspunkt. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Ahornvænget, Ajstrup Strandvej, Ajstrupvej, Askelunden, Bredgade, Drosselvænget, Egeskellet, Elmevænget, Engbovej, Falkevænget, Fasanvænget, Fjordvej, Fyrvej, Gammel Østergårdsvej, Granvej, Gyvelvænget, Hasselvænget, Havvænget, Høgevænget, Hybenvænget, Hyldevænget, Kastanievænget, Kildevænget, Lærkevænget, Lillenorvej, Lindevænget, Lundshøjgårdsvej, Malling Bjergevej, Markskellet, Mosevænget, Musvitvej, Norsmindevej, Nøddevænget, Peter Eriksens Vej, Pileløkken, Rughavevej, Rønnevænget, Solsortevænget, Strandbovej, Strandlodsvej, Stationspladsen, Stenhøjgårdsvej, Svalevænget, Syrenvænget, Søndermarksvej, Tjørnevænget, Tværgade, Vibevænget, Ørnevænget, Mågevænget
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Løst. Dagens servicearbejde er desværre forsinket, og derfor kan nogle kunder forvente at internettet og TV ikke er kommet op igen til planlagt tid. Vi arbejder på at løse fejlen. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Balskærvej, Banevolden, Bredgade, Bækvej, Engholt, Engkærgårds Allé, Gammel Østergårdsvej, Holmskovvej, Krekærtoften, Krekærvangen, Krekærlunds Allé, Krekærlundsvej, Mejerivej, Nyvej, Serinedalen, Serinelunden, Serinetoften, Smedegårds Allé, Sydskrænten, Teglvangen, Tisetvej, Østergårdsvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Ajstrup Strandvej, Drosselvænget, Elmevænget, Falkevænget, Fasanvænget, Fjordvej, Fyrvej, Høgevænget, Hyldevænget, Kastanievænget, Kildevænget, Lindevænget, Lærkevænget, Malling Bjergevej, Markskellet, Mosevænget, Musvitvej, Norsmindevej, Nøddevænget, Peter Eriksens Vej, Pileløkken, Rughavevej, Rønnevænget, Solsortevænget, Strandbovej, Strandlodsvej, Stationspladsen, Stenhøjgårdsvej, Svalevænget, Syrenvænget, Søndermarksvej, Tjørnevænget, Tværgade, Vibevænget, Ørnevænget, Mågevænget
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Agertoften, Ajstrup Strandvej, Ajstrupvej, Askelunden, Bredgade, Egeskellet, Gammel Østergårdsvej, Lillenorvej, Malling Bjergevej, Mallingparken, Markskellet, Norsmindevej, Pedholtvej, Rodalvej, Snovdrupvej, Starupvej, Stenhøjgårdsvej, Storenorvej, Tværgade
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Agernvej, Agernvænget, Beder Landevej, Bredgade, Byagervej, Byagervænget, Digevænget, Engdalgårdsvej, Fulden Byvej, Fuldenvej, Kirkeager, Kirkebakken, Nygårds Allé, Præstelodden, Præstetoften, Skeltoften, Skoleparken, Stationsvej, Stenrosevej, Stokrosevej, Svendgårdsvej, Vilhelmsborgvænget
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Bedervej, Damgårdstoften, Enkegårdslunden, Gyldenkronesvej, Kratleddet, Lindegårdsvej, Mustrupvej, Nymarks Allé, Nymarksvej, Ovesdal, Tandergårdsvej, Tandervej, Toftevangen
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Aastrædet, Fallingvej, Fiskergade, Gunnar Madsensgade, Gylling Skolegade, Gylling Østergade, Gyllingnæsvej, Hovedgaden, Jens Nørgaardsvænge, Karen Jeppesgade, Krogen, Krogsgade, Købmagergade, Lerdrupvej, Otto Møllersgade, Rasmus Larsens Vænge, Sct.Annagade, Splidholmvej, Søbyvej, Tværvejen
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
15:00: Fejlen burde nu være løst. Kunder som fortsat mangler internet eller TV skal genstarte Fiberboks og router. Mangler man fortsat internet efter genstart, så skal man ringe ind til os, så sidder vi klar til at undersøge sagen nærmere. 14:00 - OPDATERING: Vi kan konstatere at vi udover tidligere oplyste område, også er ramt i Sabro og omegn. Vi har ingen tidshorisont for hvornår fejlen er løst, men kunderne bedes holde deres udstyr tændt, da internettet automatisk kommer retur. Man kan opleve at internet + TV er helt væk og at det kommer og går sporadisk. Der er i øjeblikket driftsforstyrrelser på AURA Fiber i og omkring Hørning, hvilket kan medføre, at nogle kunder kan opleve manglende internet og tv. Vi arbejder på at udbedre fejlen.
Årsag
Fejl på vores central efter strømafbrydelse.
Berørte
Hørning, Kolt, Solbjerg, Tranbjerg J, Kattrup, Overballe, Edslev, Dørup, Adslev, Jeksen, Neder Jeksen, Bjertrup, Søgårde, Blegind, Tiset, Ravnholt, Fastrup, Astrup, Ballen, Ask, Askkrog, Hasselager Sabro, Lading, Tinning, Røjen, Folby, Norring, Østerris, Højvang, Fajstrup, Terp, Baskær, Skjoldelev, Mødal, Borum, Feldhede, Borum, Mundelstrup, Fårup, Kvottrup, Geding, Skivholme.
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Aakjærvej, Aalstrupvej, Alrøvej, Askelunden, Balshavevej, Bilsbækvej, Elmegårdsvej, Espelunden, Eriksmindevej, Fallingvej, Fenstenvej, Fiskergade, Færgebyen, Fyrrevænget, Gosmervej, Grindsnabevej, Gunnar Madsensgade, Gylling Skolegade, Gylling Østergade, Gyllingnæsvej, Gyllingvej, Hallingvej, Hedegårdsvej, Hedemarksvej, Horskærvej, Horsensvej, Hølkenvej, Jens Nørgaardsvænge, Karen Jeppesgade, Kalvsømadevej, Kjeldbækvej, Kirkevej, Klitrosevej, Kløvermarken, Knudsminde, Krogsgade, Købmagergade, Lerdrupvej, Lærkevej, Lindenæsvej, Mosevej, Morsholt Mosevej, Otto Møllersgade, Præstemarksvej, Rasmus Larsens Vænge, Rønnevej, Skolegade, Skovgårdsparken, Skovvej, Smedegade, Sondrupvej, Splidholmvej, Stadionvænget, Stationsvej, Strandgade, Søbyvej, Søndergade, Ternevej, Vads Møllevej, Vestergade, Vestergårdsvej, Villavej, Vinkelager, Øster Allé
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING kl 17:43: Arbejdet er fortsat ikke afsluttet og vi forventer ikke at alle kunder når at komme op og køre igen i dag. Kunder som er uden internet og TV, bedes fortsat lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. OPDATERING kl 09:43: Vi kan allerede nu se, at arbejdet i dag bliver forsinket og derfor kommer nogle kunder ikke online til planlagt tid. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Området i og omkring Ry. Byer som kan være berørt er: Ry, Gammel Rye, Brædstrup, Ryebro, Vængsø, Pindsmølle, Frankrig, Firgårde, Nygårde, Dover, Svejstrup, Hemstok, Siim.
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING: Vi kan allerede nu se, at arbejdet i dag bliver forsinket og derfor kommer nogle kunder ikke online til planlagt tid kl 18. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Agertoften, Ajstrup Strandvej, Ajstrupvej, Bredgade, Gammel Østergårdsvej, Lillenorvej, Lundshøjgårdsvej, Malling Kirkevej, Markskellet, Norsmindevej, Rodalvej, Rønhøjvej, Søndermarksvej, Starupvej, Stationspladsen, Stenhøjgårdsvej, Storenorvej, Tværgade
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING: Vi kan allerede nu se, at arbejdet i dag bliver forsinket og derfor kommer nogle kunder ikke online til planlagt tid kl 10. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Agertoften, Ajstrup Byvej, Ajstrup Strandvej, Ajstrupvej, Askelunden, Bisgårdvej, Egeskellet, Elmosevej, Heden, Hedemarksvej, Malling Bjergevej, Mallingparken, Markskellet, Norsmindevej, Pedholtvej, Pøelgårdsvej, Pøelvej, Snovdrupvej, Starupvej, Stenhøjgårdsvej, Storenorvej, Synnedrupvej, Tværgade
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Beder Landevej, Byagervej, Byagervænget, Byvej, Højvænget, Kirkeager, Nygårds Allé, Præstetoften, Skeltoften, Stationsvej, Svendgårdsvej, Tofteledet
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Alrøvej, Amstrup Vestergade, Fenstenvej, Fjordbakken, Fuglsangsvej, Gyllingnæsvej, Gyllingvej, Hedemarksvej, Horskærvej, Hovedgaden, Jens Nørgaardsvænge, Kalvsømadevej, Lilliensborgvej, Lindenæsvej, Madikrogvej, Malskærvej, Mantelenvej, Samsøgade, Skovgårdsparken, Strevelshovedvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Aalstrupvej, Alrøvej, Amstrup Vestergade, Fallingvej, Fenstenvej, Fiskergade, Fjordbakken, Grønvej, Gunnar Madsensgade, Gylling Skolegade, Gyllingnæsvej, Hedemarksvej, Karen Jeppesgade, Knudsminde, Krogsgade, Lerdrupvej, Mantelenvej, Otto Møllersgade, Rasmus Larsens Vænge, Skovgårdsparken, Splidholmvej, Strevelshovedvej, Søby Strandvej, Søbyvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Alstrup Allé, Bavnegårdsvej, Bøgekildevej, Hovedvejen, Kattrupvej, Kolt Østervej, Kunneruphøj, Kunnerupparken, Kunnerupvangen, Mosegårdsvænget, Pilegårdsvej, Stormosevej, Teglbækvej, Ved Milepælen
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adslevvej, Birkevænget, Bjertrupdalvej, Bjertrupvej, Bodil Møllevej, Brohaven, Brunhøj, Buggesgårdvej, Bygmarken, Dyrballevej, Dørupvej, Egevænget, Erantisvænget, Fuglekærvej, Fusvadvej, Gungdyvej, Havremarken, Hovedvejen, Hvedemarken, Hybenvænget, Højgårdsvej, Irisvænget, Jeksen Dalvej, Kirkevej, Kløvervej, Kolt Kirkevej, Kolt Østervej, Kunnerupvej, Lupinvænget, Lærkevej, Møllekæret, Møllevænget, Nydamsvej, Nørre Alle, Overskovvej, Parketten, Peders Toft, Pilegårdsvej, Pilevænget, Rismosevej, Risvangen, Rosenhaven, Rosenvænget, Rugmarken, Rypevej, Skanderborgvej, Snerlevænget, Solsortevej, Spurvevej, Stentoften, Svanlevvej, Sønder Alle, Sønderholmvej, Sørens Toft, Toftegårdsvej, Torshøjvej, Torshøjvænget, Trondvad, Valmuevænget, Vester Alle
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING: Vi kan allerede nu se, at arbejdet i dag bliver forsinket og derfor kommer nogle kunder ikke online til planlagt tid kl 18. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Beder Landevej, Byagervej, Elmosevej, Fuldenvej, Kirkeager, Kirkebakken, Poppelvænget, Præstelodden, Præstetoften, Skeltoften, Skoleparken, Svendgårdsvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING: Nattens service arbejde er desværre forsinket og derfor er nogle kunder ikke online endnu. Kunderne bedes lade deres udstyr stå tændt, så kommer internettet og øvrige services igen automatisk, når arbejdet er færdig. Original besked; Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Beder Landevej, Bredgade, Byagervej, Byagervænget, Elmosevej, Fløjstrupvej, Højvænget, Karlslundvej, Stationsvej, Tofteledet, Tofteparken, Tværskiftet
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Opdatering - Det tager længere tid end først antaget - Ingen tids horisont endnu, vi opdater så snart vi har en. Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adslevvej, Alleen, Banevænget, Beringvej, Brogårdsvej, Brohaven, Brunhøj, Damager, Edslevvej, Engvej, Erantisvænget, Højgårdsvej, Hybenvænget, Irisvænget, Kirkevej, Liljevænget, Møllekæret, Møllevænget, Møllevej, Nydamshuse, Nydamsvej, Nørre Alle, Peders Toft, Rådhuspladsen, Rosenvænget, Snerlevænget, Stationsvej, Stentoften, Sørens Toft, Syrenvænget, Toftegårdsvej, Toftevej, Trondvad, Vester Alle, Århusvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING 09.04 kl 14.00: Denne er blevet løst. Det vil sige kunderne har fået deres internet tilbage igen. Vi beklager de gener det måtte give. Der er en spontan strømafbrydelse, som påvirker tv, internet og telefoni, vi arbejder på sagen.
Årsag
Spontan strømafbrydelse.
Berørte
Alle i området Hørning 8362
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Balskærvej, Banevolden, Beder Landevej, Bispelundvej, Bredgade, Byagervej, Byagervænget, Elmosevej, Engkærgårds Allé, Gammel Østergårdsvej, Hinnedrupvej, Højvænget, Jens Ibsens Vej, Kirkeager, Kirkebakken, Krekærtoften, Krekærvangen, Krekærlunds Allé, Krekærlundsvej, Nygårds Allé, Præstetoften, Serinedalen, Skeltoften, Smedegårds Allé, Svendgårdsvej, Tisetvej, Tværskiftet
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Battrupvej, Birkevangen, Blegindvej, Bøgevangen, Egevangen, Gammel Horsensvej, Hasselringen, Hasselvangen, Hyldevangen, Kildegårdsvej, Møddebro Parkvej, Pilevangen, Ravnholtvej, Solbjerg Hedevej, Solbjerg Hovedgade, Solbjerg Søvej, Søvangsvej, Tisetvej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 08:00 til kl. 18:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adslev Hedevej, Ahornvænget, Bjertrup Gade, Bjertrupvej, Birkevænget, Bøgevænget, Dyrballevej, Egevænget, Gammelsøvej, Gungdyvej, Hirsevænget, Hovedvejen, Hvedemarken, Jeksen Dalvej, Kløvervej, Kolt Kirkevej, Kolt Østervej, Kunnerupvej, Lupinvænget, Nattergalevej, Overskovvej, Parketten, Pilegårdsvej, Risvangen, Rugmarken, Skovlundsvej, Solsortevej, Sønderholmvej, Sønderskovvej, Søndermarken, Spurvevej, Spættevej, Svanlevvej, Torshøjvænget, Valmuevænget
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 01:00 til kl. 10:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Adslev Skovvej, Adslevvej, Allegade, Bjertrup Skovvej, Bodil Møllevej, Dalvej, Dalsvinget, Dørup Gade, Dørupvej, Elgårdsmindeparken, Elgårdsmindelunden, Gl Ryvej, Hørninggårdsvej, Jeksen Dalvej, Jeksenvej, Kolskovvej, Kollens Møllevej, Marielystvej, Nyvangsvej, Nørre Alle, Præstevejen, Randersvej, Rønnevænget, Spongbækken, Spongparken, Toftevej, Vester Alle, Vestervej, Æblehaven
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Alle services (Internet, TV, Telefoni) til aktive installationer vil være afbrudt i kortere eller længere perioder indenfor servicevinduet Servicevinduet er fra kl. 00:00 til kl. 06:00. Hvis man mod forventning ikke har Internet, TV eller telefoni efter servicevinduet, så skal man genstarte fiberboks og router. Såfremt der sker forsinkelse, så opdaterer vi sagen.
Årsag
I forbindelse med opgradering af nettet omlægges fiberinstallationerne i det berørte område. Opgraderinger sker for at imødegå fremtidige kapacitetsbehov
Berørte
Industrivej, Savværksvej, Silkeborgvej, Ternevej
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Enkelte kunder med WaooPlay TV app til LG og Samsung TV kan opleve at billedet spontant fryser. Kanal skifte løser problemet. Waoo arbejder på en app opdatering. Vi forventer opdateringen er klar 17/2.
Årsag
App fejl
Berørte
Kunder med LG og Samsung.
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Der er nye begrænsninger for, hvor mange enheder du kan bruge samtidig på visse TV 2-kanaler: TV 2’s nichekanaler (Sport, Sport X, News, Echo, Fri og Charlie) → Du kan se hver kanal på én enhed ad gangen. Fx: Du kan godt se Sport X på én enhed og News på en anden – men ikke Sport X på to enheder samtidig. TV 2’s hovedkanaler (De 8 regionale kanaler: Øst, Nord, Fyn, osv.) → Du kan kun se én af de 8 kanaler ad gangen – på én enhed. Starter du en ny hovedkanal på en anden enhed, vil den første blive logget af efter kort tid. Hvis du har gang i en kanal og starter en ny i samme gruppe, vil du få besked om, at “En ekstra enhed startede en stream med din konto”.
Årsag
Rettighedsændringer fra TV2
Berørte
Alle TV kunder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Sagen opdateres senere
Info
Opdatering 22.01 15:40 - Man kan tilgå Viascore igen. I forbindelse med ændring af vores TV pakker, så har man fra årsskiftet på den store TV pakke, fået adgang til Viascore. Dog fejler det i øjeblikket med at oprette Viascore. Vi opdatere så snart vi ved mere.
Årsag
Ukendt.
Berørte
Folk med den store TV pakke
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING 15.12.2025: KL. 19:22. Vi må konstatere fejlen er vendt tilbage. Waoo er informeret omkring problem stillingen. OPDATERING 15.12.2025 - FEJLEN ER NU LØST. Dog vil nogle opleve at deres TV boks ikke automatisk får signal igen. I de tilfælde er det vigtigt at i kontakter os, så vi kan få jeres TV bokse online igen. OPDATERING 12.12.2025: Der arbejdes på højtryk for en løsning, med sort skærm, vi beklager de gener det måtte med føre. OPDATERING 11.12.2025: Vi oplever fortsat at enkelte kunder endnu ikke har fået signalet tilbage - vi arbejder stadig på en løsning. Opdatering 15:45: Der er fortsat fejl i nogle små områder. Vi arbejder derfor stadig på sagen. Vi har i øjeblikket en systemfejl, der gør at kunder med TV boks, kan opleve sort skærm. Vi arbejder på at få genstartet vores udstyr og opdatere når vi ved mere
Årsag
Fejl på udstyr
Berørte
Kunder i flere områder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
Der kan i øjeblikket opleves fejl på TV. Det gælder alle platforme - så både hos kunder med TV boks og kunder der streamer. Fejlen kan opstå sporadisk, desværre forsvinder fejlen ikke af sig selv. Bruger man app, så skal man slette appen - slukke for tv'et for strøm - herefter tænde for tv og hente app igen. Hvis man har TV boks, kan man forsøge at få boksen i deep standby. Man skal holde tænd og sluk knap inde i 3 sekunder og vælge OK for at sætte den i standby. Afvent i 30 sekunder og tænd for tv boksen igen. Når boksen er genstartet efter deep standby, så kan man blive mødt af "automatisk login" - her skal man blot klikke på "ok" knappen på sin fjernbetjening og så burde der være billede og lyd igen. Er Waoo Play startet op med alle kanaler frem for Favoritlisten kan du gøre følgende: Tryk pil til højre 2 gange, herefter pil op og herefter ok, hvorefter din Favoritliste igen fremkommer.
Årsag
ukendt fejl hos leverandør
Berørte
Alle Waoo play kunder
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Info
OPDATERING 21.10.2025: Der er blevet lanceret en ny Waoo Play APP til LG TV Waoo version 3.2533.0. Den nye version løser problemet med sort skærm på visse nye årgang 2025 LG TV. Waoo har identificeret et problem med Waoo Play Appen, til 2025 modellerne af LG TV. Fejlen er ikke lokaliseret og dato for løsning ukendt. Vi opdaterer så snart vi ved mere.
Årsag
Ukendt
Berørte
Alle Waoo Play kunder med LG 2025 modeller
Status på problemet
Afsluttet
Status på tekniker
Fejlen er rettet
Inden du ringer til vores support, kan du følge tjeklisten for hurtigt at finde og løse problemet. Så kan du komme online igen på ingen tid.