Få svar på dine spørgsmål om TV & Streaming

Du kan vælge at se TV via streaming eller via Kabel. Vælger du TV via streaming, har du mulighed for at sammensætte dit abonnement efter dine behov.

I Kanalbutikken, som du finder på Waoos hjemmeside eller via Google Chromecat/AppleTV, kan du tilkøbe kanaler. Dine nye valg kan ses med det samme på dit TV, og vil fremgå af din næste regning, der er en måned binding på en ny kanal og kan derfor først fjernes igen tidligst en måned efter.

OBS: Har du Waoo Play-app'en (blå logo) skal du bestille dine kanaler via vores bestillingsformular. Kanalerne vil være tilgængelige så snart vi har behandlet din bestilling.

Ønsker du at spærre udvalgte kanaler fx. for dine børn, kan de låses via din TV-boks. De låste kanaler kan herefter kun åbnes med din kode. Koden bruges også til at leje film. Mangler du din kode til TV-boksen, kan du kontakte kundeservice.

Desværre ikke. Men Waoo fjernbetjeningen kan programmeres, så den også kan betjene dit TV. Se hvordan du koder Waoo fjernbetjeningen i vejledningen til Waoo fjernbetjening.

Du kan max. have 8 TV på en fordeler/forstærker. Hvor godt signalet bliver, afhænger også af længden på kablerne til de forskellige TV.

Husk at hvis du har en Waoo TV-pakke kan de fleste af kanalerne ses som Web TV på din PC / tablet / telefon. Altså vil du også kunne tage din TV-pakke med ud af huset, bare du har internet. Eller bruge Web TV som en ekstra skærm på børneværelset eller lignende.

Når du vælger TV via streaming, har du Waoo Web TV, så kan du se dine TV-pakker og stort set alle dine valgte TV-kanaler via Waoo's app til SmartTV, Google Chromecast, AppleTV eller anden form for streamer til TV. Du kan se dit TV inden for EU's grænser, så længe du blot har en internetforbindelse. Hvor mange kanaler du kan se, afhænger af indholdet i din TV-løsning.

Med Viaplay får du adgang til en masse film, serier og sport, alt afhængigt af, hvilket abonnement, du vælger. Når du køber en Waoo Fiberpakke får du desuden mulighed for at tilkøbe Viaplay Film & Serier med 20% rabat.
Hvis du har Stor Waoo TV-pakke, får du ubegrænset adgang til Viaplay Total, hvilket giver dig adgang til alt indhold på Viaplay: Film, serier, sport og de fleste af TV3-programmer.

Når du køber TV2 Play med i din TV-pakke, får du adgang til alle TV2- kanaler samt arkivet, hvor du kan se tidligere udsendelser, snigpremierer, film og unikke TV2 Play-programmer.

“In & Out of Home” er en funktion, som adskiller brug af Waoo Play, alt efter om du ser TV derhjemme eller udenfor dit hjem f.eks. på farten, ferie eller i sommerhuset.
Formålet er at begrænse deling af login uden for husstanden, et krav fra TV-kanaler som TV 2 og Viaplay Group, samtidig med at du får bedre muligheder for at se TV hjemme.

Du kan registrere op til 5 enheder på din Waoo Play-konto (f.eks. TV-boks, Smart TV, Apple TV, computer, tablet eller mobil).
Hvis du tilføjer en sjette enhed, slettes automatisk den ældste enhed, altså den der har været brugt først.

Du kan se TV på op til 5 enheder samtidig, når du er derhjemme, dog afhænger det af kanalernes regler. Nogle kanaler kan kun vises på 1 enhed ad gangen, selv hjemme.

Både TV2 og Viaplay Group kører med max en stream ad gangen, dog kan du godt se en kanal fra hver udbyder på samme tid, f.eks. kan en godt se TV3 mens en anden ser TV 2 på en anden enhed.
Disse kanaler er begrænset til kun at kunne streames på én enhed ad gangen, også selvom det er indenfor dit hjem:

Når du er uden for hjemmet, kan du se Waoo Play på op til 2 enheder, men kun 1 stream ad gangen. Det gælder også, hvis du bruger Waoo Play på ferie i Danmark eller i EU/EØS.

Du skal ikke selv angive din adresse.
Dit “hjem” registreres automatisk ud fra IP-adressen på det senest tilsluttede Smart TV, TV-boks eller Apple TV.
Hvis du kun bruger mobil, tablet eller computer, vil du automatisk blive betragtet som udenfor hjemmet.

Dit abonnement gælder kun for din husstand.
Det er ikke tilladt at dele dit login med andre – heller ikke udeboende børn eller venner.
Systemet vil automatisk begrænse brugen, hvis flere forsøger at se TV samtidig uden for hjemmet.

Hvis du forsøger at starte endnu en stream, når grænsen er nået, får du en fejlbesked som:

“Streamen er stoppet på denne enhed”

eller

“Du har nået grænsen for samtidige streams.”

Ja, funktioner som Start-forfra, Arkiv og optagelser i sky tæller som streaming.
Film lejet i Waoo Bio tæller ikke med i antallet af samtidige streams.

Waoo Web TV giver dig adgang til at se dine TV-kanaler via din computer, iPhone, iPad og Android-enheder. Alle kunder med en Waoo TV-løsning har mulighed for at aktivere Waoo Web TV og dermed få adgang til størstedelen af de TV-kanaler, som er indeholdt i din TV-løsning. Web TV ses på din computer, tablet eller mobilenhed.

Til tablets og mobilenheder, skal du hente en app i App-store eller Play Butik: Waoo TV.
På din computer skal du gå til internetsiden www.waoo.tv for at se dine kanaler.
Web TV koster ikke ekstra i abonnement, men vær opmærksom på, at det kan koste ekstra i dataforbrug afhængigt af aftalen med din udbyder. Vi anbefaler, at du er tilkoblet trådløst netværk ved brug af web TV både i og udenfor hjemmet.

Waoo Web TV kan tages med inden for EUs grænser, du skal bare have internet. Hvor mange kanaler du kan se på Web TV afhænger af indholdet i din TV-løsning.

For dig der ikke har behov eller lyst til at se TV via kabel, er der et utal af muligheder - TV via Streaming er muligt at se på mange forskellige måder. Det eneste det kræver, er en god og stabil internetforbindelse, og det har du med fibernet fra AURA. 

Med Waoo Play TV via Streaming får du en masse kanaler, serier og film helt uden teknisk bøvl. Du ser nemlig TV via din internetforbindelse på SmartTV. Chromecast, AppleTV, PC eller Waoo TV App'en på dine enheder. 

Du kan få alle Waoo Play-pakker som Streaming TV også vores Waoo Play Flex-pakke, hvor du kan selv vælge kanaler. Med TV via Streaming får du desuden mulighed for at optage programmer med Cloud Record og adgang til arkivet på de forskellige kanaler, du har i din TV løsning. 

Det korte svar er ja. Det er nødvendigt at have fibernet fra Waoo via AURA for at kunne bestille Waoo Play hos os, da fibernettet leverer den internetforbindelse, som Waoo Play kører via.