Login på Mit AURA
Mit AURA er din selvbetjening, når du elkunde hos AURA. Her kan du blandt andet følge dit elforbrug, se din elaftale og finde dine elregninger. Har du flere elaftaler hos os, finder du dem alle her. Som privatkunde kan du også skifte din elaftale og melde flytning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Mit AURA?
Mit AURA er vores selvbetjening for dig, der har strøm hos os.
Har du kun fiber – og ikke en elaftale – har du derfor ikke adgang til Mit AURA.
Er du i tvivl om, hvilke produkter du har hos os, er du altid velkommen til at kontakte os – så hjælper vi dig hurtigt videre.
Hjælp til MitID og MitID Erhverv
Hvis du oplever problemer med dit MitID, så har Digitaliseringsstyrelsen gode guides, hvor du kan finde hjælp.
Hjælp til mit Internet -/og TV abonnement
Det skal være nemt at få hjælp – også uden for åbningstid. Her finder du spørgsmål og svar vedr. faktura, flytning, abonnement m.v.
Har du internet eller TV hos AURA?
Leder du efter hjælp til dit internet eller TV-abonnement? Mit AURA er kun for elkunder, men du finder al den hjælp, du har brug for på Fiber Kundeservice.
Snak med en af vores dygtige medarbejdere
Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til vores produkter eller brug for hjælp til bestilling.
Telefontider
Mandag - torsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 15.00