Indgåelse af en elaftale skal valideres med MitID
Fra d. 1. juli 2026 er det et krav, at indgåelse af en elaftale valideres med MitID eller underskrift. De nye regler er en del af Elleveringsbekendtgørelsen §3 og gælder for alle elselskaber. For at sikre private elkunder mod at deres elaftale skiftes uden samtykke, er det fremover et krav, at indgåelse af en elaftale valideres med MitID. Kravet er vedtaget efter at forbrugere har oplevet at få skiftet deres elaftale, uden de vidste det. Hos AURA er vi glade for, at fokus øges på området, så vi sammen kan komme de brodne kar i branchen til livs.
Hvordan valideres en bestilling?
Når du bestiller en elaftale hos en elleverandør, vil du undervejs i bestillingsforløbet blive bedt om at bekræfte din bestilling med MitID. Det gøres nemt med din MitID-app på telefonen, som du kender det fra andre onlinebestillinger. Når bestillingen er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelse, og så er alt i orden.
Sker der en teknisk udfordring undervejs i bestillingen, så valideringen med MitID fejler, skal bestillingen stadig bekræftes med MitID. Det gør du via den mail, du modtager fra os. Du kan også opleve at skulle bekræfte din bestilling, hvis en anden har bestilt en elaftale på dine vegne, fx i forbindelse med en flytning. Husk altid at være opmærksom på, at mailen, du modtager, kommer fra AURA. Er du i tvivl, så giv os et kald.
Vil du vide mere, kan du se hele Elleveringsbekendtgørelsen hos Retsinformation her: