Kaffekapslen
Sikrer virksomheden hurtig og pålidelig internetforbindelse med fiber – effektiv drift uden afbrydelser
Afhængig af stabil forbindelse til drift og e-handel
Kaffekapslens e-handel og logistik kræver en internetforbindelse, der kan håndtere høj datakapacitet uden afbrydelser. ”Vi er klar over, hvor sårbare vi er, hvis den kritiske infrastruktur bryder sammen. Vores ordresystem og de mange scannere i lageret er afhængige af et stabilt WiFi-netværk, som understøtter hurtig og fejlfri håndtering af ordrer,” forklarer Jonas Balmer, vicedirektør hos Kaffekapslen. Tidligere erfaringer med kobberbaserede løsninger opfyldte ikke længere de krav, en moderne virksomhed stiller til hastighed og driftssikkerhed.
En Europæisk succeshistorie med base i Danmark
Kaffekapslen er en af Europas største onlineforhandlere af kaffekapsler og tilbehør til kaffemaskiner, med produkter fra kendte mærker som Nespresso®, Dolce Gusto®, Tassimo® og Senseo®. Fra deres hovedkvarter i Hasselager håndterer de dagligt et stort antal ordrer, som sendes ud til tusindvis af kunder i hele Europa. Med en omfattende lager- og logistikdrift samt en voksende kundegruppe er en stabil internetforbindelse afgørende for Kaffekapslens succes.
Derfor har Kaffekapslen valgt Erhverv Pro-fiberløsningen, som sikrer dem en pålidelig, symmetrisk 2/2 Gbit/s-forbindelse, der kan håndtere hele virksomhedens data- og kommunikationsbehov. Med døgnsupport og en fejlretningstid på 1-3 timer giver Erhverv Pro-løsningen Kaffekapslen ro i hverdagen, så de kan fokusere på det væsentlige: at levere en høj service og hurtig ekspedition til deres kunder. Fiberforbindelsen har optimeret hele deres drift – fra lagerstyring og ordrehåndtering til kundeservice og online tilgængelighed – og understøtter den fleksibilitet, som en moderne e-handelsvirksomhed har brug for.
Fiberforbindelsen giver os stabilitet og mulighed for hurtigt at reagere på markedet. Vi kan nu med ro i sindet stole på, at vores infrastruktur understøtter både den daglige drift og de store udsving, som kan opstå ved spidsbelastninger
Erhverv Pro
- Lynhurtig fiber: Hastigheder op til 2000/2000 Mbit/s
- Stabilitet: En pålidelig internetforbindelse, så din virksomhed kan fungere, uden afbrydelser.
- Skalerbarhed: Erhverv Pro kan nemt tilpasses for at imødekomme nye behov.
- Professionel support: Vores supportteam står altid klar hvis du har brug for hjælp til din internetforbindelse.
- 24/7 fejlretning: Med Erhverv Pro rykker vi ud alle timer på døgnet med en reaktionstid på 1-3 timer.
Andre erhvervsprodukter fra AURA
Erhverv Basis
- Support 365 dage om året
- Service & Fejlretning mandag-fredag
- Reaktionstid 3-8 timer
- Op til 1000/1000 Mbit/s
Erhverv Small
- Support 365 dage om året
- Service & Fejlretning mandag-fredag
- Reaktionstid 1-3 arbejdsdage
- Op til 1000/1000 Mbit/s
FiberXL
- Online kundeservice & support
- Service & Fejlretning mandag-fredag
- Reaktionstid 1-3 arbejdsdage
- Op til 1000/1000 Mbit/s
Fakta om Kaffekapslen
Hvor ligger Kaffekapslen, og hvad sælger de?
Kaffekapslen har base i Hasselager og er en af Europas største forhandlere af kaffekapsler. De sælger produkter fra store brands som Nespresso®, Dolce Gusto®, Tassimo® og Senseo®. Virksomheden sender kaffekapsler og tilbehør til kunder i flere europæiske lande, herunder Sverige, Norge, Tyskland, Østrig, Schweiz, Frankrig, Spanien, Belgien og Holland.
Hvordan fungerer Kaffekapslens e-handel?
Med få klik kan kunder bestille kaffekapsler, maskiner, sirup, mælkeskummere og endda slik og småkager, som leveres direkte til døren inden for 1-2 hverdage. følge vicedirektør Jonas Balmer har Danmark bedre digitale muligheder end mange andre lande, hvilket gør det lettere at drive en moderne e-handelsforretning og reagere hurtigt på markedet.
Hvordan sikrer Kaffekapslen en effektiv drift?
Virksomheden er stærkt afhængig af et stabilt fibernet, da både deres hjemmeside, ordresystem og lagerstyring kører digitalt. Alle scannere på lageret opererer trådløst via WiFi, hvilket kræver en robust internetforbindelse.