Har I en elaftale, eller ønsker I at indgå en aftale med AURA El-handel, finder I her vores vilkår og betingelser for levering af el.
Læs eller hent AURA El-handels vilkår og betingelser for levering af el
Alle elkunder har krav på at få oplyst en deklaration på den elektricitet, de har købt – en såkaldt Eldeklaration. Eldeklarationen er ens for alt normalt elforbrug i Danmark, idet der er tale om en gennemsnitsdeklaration.
Eldeklarationen viser, hvilke stoffer og restprodukter, der dannes ved produktion af 1 kWh el for 2015. Samme deklaration er udarbejdet for vind- og vandkraft.
Find oplysninger om dine rettigheder som elkunde på Energistyrelsens hjemmeside.
Du finder vores gebyroversigt her.