Kundeservice i topklasse

Gennemskuelige el-aftaler

Overblik over dit forbrug

Godt at vide

AURA er et energiselskab med begge ben på jorden og mere end 100 års erfaring. 

Hos os får du gode og gennemskuelige elaftaler. Vi har ingen skjulte gebyrer - og ingen binding på vores elaftaler, så det er risikofrit at prøve os af.

Vi synes, at du skal have valgfrihed. Derfor kan du f.eks. selv bestemme, om du ønsker kvartals- eller månedsregning og om du vil tilkøbe grøn strøm til din elaftale eller ej.

Vi sætter en ære i at yde kundeservice og rådgivning i topklasse. Vi er tilgængelige på både telefon og mail, hvis du har brug for hjælp. Og så har du naturligvis adgang til din personlige side på Mit AURA, hvor du blandt andet nemt kan følge dit strømforbrug og får et godt overblik over dine betalinger.

Vi vil gerne gøre en forskel og har derfor en lang tradition for at støtte sociale og kulturelle foreninger, klubber og arrangementer gennem partnerskaber og sponsorater. 

Vi arbejder desuden innovativt for at fremme grøn omstilling og udbredelsen af vedvarende energi, så vi sammen kan komme endnu tættere på en bæredygtig fremtid.

Det er nemt og gratis at skifte til AURA og det tager kun et par minutter at tilmelde dig.

Vi klarer det praktiske for dig. Du skal dog være opmærksom på, at nogle elselskaber kan have opsigelsesfrister. Derfor anbefaler vi, at du skriftligt opsiger din elaftale hos din nuværende leverandør.

Hos AURA vælger du selv, hvordan du vil betale din elregning – hvert kvartal med forudbetaling eller via en månedsregning, hvor du betaler for den seneste måneds forbrug.

Som ny kunde får du automatisk en kvartalsregning, men du kan nemt ændre det til månedsregning i vores selvbetjening Mit AURA.

Du har altid 14 dages fortrydelsesret ved bestilling af elaftale. Du kan kontakte os pr. telefon eller mail, hvis du fortryder.

Vi har ingen binding på vores almindelige elaftaler, så du kan opsige din elaftale til enhver tid. 

Du kan se vores gældende vilkår og gebyrer her.